Laatst bijgewerkt: 17-10-2026
Welkom bij Kruimel Bakery, een glutenvrije thuisbakkerij in Den Bosch. Je kunt je bestelling ophalen in Den Bosch of, voor een deel van het assortiment, laten verzenden binnen Nederland. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met onderstaande voorwaarden.
Bestellen
Alle producten worden op bestelling en met zorg vers gebakken. Je plaatst een bestelling via de webshop en kiest daarbij of je wilt ophalen of verzenden. Bij ophalen kies je een afhaalmoment; bij verzenden zie je vooraf op welke dag je bestelling wordt verstuurd. Na het plaatsen ontvang je direct een bevestiging per mail; daarmee staat je bestelling vast. Kan ik je bestelling onverhoopt niet maken, dan neem ik contact met je op en krijg je het volledige bedrag terug.
Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn inclusief btw. Je betaalt online met iDEAL | Wero bij het afrekenen. Haal je je bestelling op, dan kun je ook bij het afhalen betalen met pin of contant. Bij verzending is alleen online betalen mogelijk. Online betalingen worden veilig verwerkt door betaaldienstverlener Mollie B.V.
Ophalen
Je haalt je bestelling op tijdens het door jou gekozen afhaalmoment. Kun je onverhoopt niet? Laat het me dan zo snel mogelijk weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Wordt een bestelling zonder bericht niet opgehaald, dan vervalt deze aan het einde van het afhaalmoment. Het bedrag wordt dan niet terugbetaald, omdat je bestelling al vers voor je gebakken is.
Verzenden
- Wat: alleen producten die stevig genoeg zijn voor de post kunnen verzonden worden. Zet je de webshop op Verzenden, dan zie je alleen die producten.
- Waar: alleen binnen Nederland.
- Wanneer: ik verzend één keer per week, op woensdag, met PostNL. Bestellingen die vóór dinsdag 13:00 uur binnen zijn, gaan de woensdag erna mee. Bestellingen die later binnenkomen, gaan mee met de eerstvolgende verzenddag. In een enkele week (bijvoorbeeld bij vakantie) wordt er niet verzonden; de webshop toont altijd de juiste verzenddatum voordat je bestelt.
- Bezorging: PostNL bezorgt meestal de dag na verzending. Dat is een verwachting en geen garantie. Je ontvangt per mail een track & trace-link.
- Verzendkosten: € 5,75 per bestelling, inclusief btw. Je ziet dit bedrag in je winkelwagen voordat je betaalt.
- Adres: controleer je adres goed bij het bestellen. Komt een pakket terug door een onjuist of onvolledig adres, dan kan ik het bedrag niet terugbetalen; opnieuw versturen kan in overleg, tegen nieuwe verzendkosten.
- Niet thuis: PostNL bezorgt dan bij de buren of brengt het pakket naar een PostNL-punt. Haal het daar zo snel mogelijk op: het is vers gebak. Wordt een pakket niet opgehaald en teruggestuurd, dan kan ik het bedrag niet terugbetalen.
- Onderweg: tot je het pakket ontvangt, is het mijn risico. Is je pakket zoekgeraakt of beschadigd aangekomen, laat het me dan binnen 24 uur na ontvangst weten via info@kruimelbakery.nl, het liefst met een foto. Dan zorg ik voor een oplossing: opnieuw versturen of je geld terug.
Annuleren
Ophalen: annuleren kan kosteloos tot de dag vóór je afhaalmoment, 12:00 uur. Verzetten naar een ander afhaalmoment kan in overleg.
Verzenden: annuleren kan kosteloos tot dinsdag 13:00 uur vóór de verzenddag.
Mail hiervoor naar info@kruimelbakery.nl. Heb je online betaald, dan krijg je het volledige bedrag, inclusief eventuele verzendkosten, binnen enkele werkdagen terug op je rekening. Annuleer je later, dan kan ik het bedrag helaas niet terugbetalen, omdat er dan al voor je gebakken is.
Retourneren
Helaas is retourneren niet mogelijk: alle producten zijn versproducten met een beperkte houdbaarheid en vallen daarom buiten het herroepingsrecht. Dat geldt ook voor verzonden bestellingen. Is er toch iets mis (beschadiging, een verkeerde bestelling of iets dat niet aan je verwachtingen voldoet), neem dan contact op via info@kruimelbakery.nl, dan zoeken we samen naar een passende oplossing.
Allergenen
Alle producten worden glutenvrij bereid. Heb je andere allergieën of dieetwensen? Geef dit dan bij je bestelling door, dan kijk ik wat mogelijk is. Hoewel ik zorgvuldig werk, kan ik sporen van andere allergenen niet volledig uitsluiten.
Contact en bedrijfsgegevens
Vragen over deze voorwaarden of je bestelling? Mail me op info@kruimelbakery.nl.
Kruimel Bakery
Hofplein 70, 5223LS ‘s-Hertogenbosch
KvK 42048421
Btw-id NL003129060B58
Telefoon 06 55 89 18 12
